Domande frequenti
Trova risposta alle domande più comuni su noleggio, prenotazioni e gestione veicoli.
Nessuna FAQ corrisponde alla ricerca.
Generale
È obbligatoria la carta di credito?
No. Per il versamento della cauzione accettiamo carta di credito, carta di debito/bancomat, contanti oppure bonifico istantaneo.
A quanto ammonta la cauzione?
La cauzione va da 500€ a 1.000 € in base al veicolo.
Quando viene restituita la cauzione?
La cauzione viene restituita dopo la riconsegna e il controllo delle condizioni del veicolo, salvo eventuali danni, carburante mancante o altri importi dovuti.
Come posso pagare la prenotazione?
La prenotazione può essere completata direttamente online sul sito. Gli eventuali servizi extra e gli importi previsti al ritiro vengono gestiti secondo le modalità indicate durante la prenotazione o comunicate dal nostro staff.
È possibile ritirare o riconsegnare il veicolo fuori orario?
Sì. Il ritiro e la riconsegna H24 sono disponibili su richiesta.
Siete vicini all’Aeroporto di Cagliari?
Sì. Sardinia Rents si trova a pochi minuti dall’Aeroporto di Cagliari-Elmas, così puoi iniziare la vacanza subito dopo l’arrivo.
È disponibile il transfer dall’aeroporto?
Sì. Possiamo organizzare il transfer per agevolare il ritiro o la riconsegna del veicolo.
Cosa succede se il volo arriva in ritardo?
Avvisaci appena possibile. Grazie alla possibilità di ritiro H24 possiamo organizzare la consegna anche in caso di arrivo serale o ritardo del volo.
Posso ritirare il veicolo direttamente in aeroporto?
Il ritiro presso l’Aeroporto di Cagliari può essere organizzato su richiesta. Il nostro staff ti comunicherà il punto d’incontro e le modalità del servizio.
Come posso prenotare un veicolo?
Puoi verificare la disponibilità, scegliere le date e completare la prenotazione direttamente online sul sito Sardinia Rents.
Quando ricevo la conferma della prenotazione?
Al termine della procedura riceverai la conferma con il riepilogo della prenotazione e le principali informazioni per il ritiro.
Posso aggiungere servizi extra?
Sì. Puoi richiedere set lenzuola, asciugamani, tavolino e sedie da campeggio, ombrellone, frigorifero portatile e altri accessori disponibili.
Come vengono pagati i servizi extra?
I servizi extra vengono pagati secondo le modalità indicate durante la prenotazione o comunicate dal nostro staff prima del ritiro.
Posso prenotare anche per una partenza immediata?
Sì, in base alla disponibilità dei veicoli. Contattaci oppure verifica direttamente online le date disponibili.
Lenzuola e asciugamani sono inclusi?
Non sono inclusi automaticamente, salvo diversa indicazione nella prenotazione. Possono essere aggiunti come servizi extra.
I veicoli sono dotati di attrezzatura da campeggio?
Puoi aggiungere tavolino e sedie da campeggio, ombrellone, frigorifero portatile e altri accessori disponibili.
Come scelgo il veicolo più adatto?
Nella scheda di ogni veicolo trovi posti disponibili, dotazioni, foto e caratteristiche. In caso di dubbi puoi contattarci prima di prenotare.
Cosa succede se cancello la prenotazione?
Se la cancellazione viene effettuata almeno 30 giorni prima del ritiro, è previsto un credito pari al 50% dell’importo versato, utilizzabile entro 12 mesi, previo accordo con Sardinia Rents.
Cosa succede se riconsegno il veicolo in ritardo o con meno carburante?
In caso di ritardo può essere addebitato un ulteriore giorno di noleggio. Se il carburante è inferiore al livello iniziale, vengono addebitati il carburante mancante e 20 € per il servizio di rifornimento.
Chi è responsabile degli eventuali danni al veicolo?
Il cliente è responsabile dei danni verificatisi durante il noleggio, nei limiti e secondo le coperture assicurative previste dal contratto. I danni derivanti da uso improprio, negligente o contrario alla legge restano integralmente a carico del cliente.
Cosa devo fare in caso di furto o tentato furto?
Devi presentare immediatamente denuncia alle autorità competenti e consegnarne una copia a Sardinia Rents entro 24 ore.
Può guidare il veicolo un’altra persona?
Soltanto i conducenti autorizzati e indicati nel contratto possono guidare il veicolo. Non è consentito affidarlo a persone non autorizzate.