Domande frequenti

Trova risposta alle domande più comuni su noleggio, prenotazioni e gestione veicoli.

Generale

È obbligatoria la carta di credito?

No. Per il versamento della cauzione accettiamo carta di credito, carta di debito/bancomat, contanti oppure bonifico istantaneo.

A quanto ammonta la cauzione?

La cauzione va da 500€ a 1.000 € in base al veicolo.

Quando viene restituita la cauzione?

La cauzione viene restituita dopo la riconsegna e il controllo delle condizioni del veicolo, salvo eventuali danni, carburante mancante o altri importi dovuti.

Come posso pagare la prenotazione?

La prenotazione può essere completata direttamente online sul sito. Gli eventuali servizi extra e gli importi previsti al ritiro vengono gestiti secondo le modalità indicate durante la prenotazione o comunicate dal nostro staff.

È possibile ritirare o riconsegnare il veicolo fuori orario?

Sì. Il ritiro e la riconsegna H24 sono disponibili su richiesta.

Siete vicini all’Aeroporto di Cagliari?

Sì. Sardinia Rents si trova a pochi minuti dall’Aeroporto di Cagliari-Elmas, così puoi iniziare la vacanza subito dopo l’arrivo.

È disponibile il transfer dall’aeroporto?

Sì. Possiamo organizzare il transfer per agevolare il ritiro o la riconsegna del veicolo.

Cosa succede se il volo arriva in ritardo?

Avvisaci appena possibile. Grazie alla possibilità di ritiro H24 possiamo organizzare la consegna anche in caso di arrivo serale o ritardo del volo.

Posso ritirare il veicolo direttamente in aeroporto?

Il ritiro presso l’Aeroporto di Cagliari può essere organizzato su richiesta. Il nostro staff ti comunicherà il punto d’incontro e le modalità del servizio.

Come posso prenotare un veicolo?

Puoi verificare la disponibilità, scegliere le date e completare la prenotazione direttamente online sul sito Sardinia Rents.

Quando ricevo la conferma della prenotazione?

Al termine della procedura riceverai la conferma con il riepilogo della prenotazione e le principali informazioni per il ritiro.

Posso aggiungere servizi extra?

Sì. Puoi richiedere set lenzuola, asciugamani, tavolino e sedie da campeggio, ombrellone, frigorifero portatile e altri accessori disponibili.

Come vengono pagati i servizi extra?

I servizi extra vengono pagati secondo le modalità indicate durante la prenotazione o comunicate dal nostro staff prima del ritiro.

Posso prenotare anche per una partenza immediata?

Sì, in base alla disponibilità dei veicoli. Contattaci oppure verifica direttamente online le date disponibili.

Lenzuola e asciugamani sono inclusi?

Non sono inclusi automaticamente, salvo diversa indicazione nella prenotazione. Possono essere aggiunti come servizi extra.

I veicoli sono dotati di attrezzatura da campeggio?

Puoi aggiungere tavolino e sedie da campeggio, ombrellone, frigorifero portatile e altri accessori disponibili.

Come scelgo il veicolo più adatto?

Nella scheda di ogni veicolo trovi posti disponibili, dotazioni, foto e caratteristiche. In caso di dubbi puoi contattarci prima di prenotare.

Cosa succede se cancello la prenotazione?

Se la cancellazione viene effettuata almeno 30 giorni prima del ritiro, è previsto un credito pari al 50% dell’importo versato, utilizzabile entro 12 mesi, previo accordo con Sardinia Rents.

Cosa succede se riconsegno il veicolo in ritardo o con meno carburante?

In caso di ritardo può essere addebitato un ulteriore giorno di noleggio. Se il carburante è inferiore al livello iniziale, vengono addebitati il carburante mancante e 20 € per il servizio di rifornimento.

Chi è responsabile degli eventuali danni al veicolo?

Il cliente è responsabile dei danni verificatisi durante il noleggio, nei limiti e secondo le coperture assicurative previste dal contratto. I danni derivanti da uso improprio, negligente o contrario alla legge restano integralmente a carico del cliente.

Cosa devo fare in caso di furto o tentato furto?

Devi presentare immediatamente denuncia alle autorità competenti e consegnarne una copia a Sardinia Rents entro 24 ore.

Può guidare il veicolo un’altra persona?

Soltanto i conducenti autorizzati e indicati nel contratto possono guidare il veicolo. Non è consentito affidarlo a persone non autorizzate.